Podmínky fotografických služeb
Tyto podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem fotografických služeb PHOTOGEEK.cz a jeho klienty.
Potvrzením objednávky služeb klient souhlasí s níže uvedenými podmínkami.
1. Objednávka a rezervace
1.1 – Klient si může službu objednat prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
1.2 – Termín focení je rezervován až po vzájemném potvrzení a případně po složení rezervační zálohy (dle dohody).
1.3 – PHOTOGEEK.cz si vyhrazuje právo odmítnout zakázku bez udání důvodu, např. z důvodu časové vytíženosti.
2. Ceny a platby
2.1 – Cena fotografických služeb je vždy dohodnuta předem a uvedena ve smlouvě nebo v cenové nabídce.
2.2 – Ceny jsou konečné, pokud není uvedeno jinak (např. doprava mimo určitou oblast).
2.3 – Záloha (obvykle 25 – 50 % dle typu focení) je splatná při rezervaci termínu. Doplatek je hrazen nejpozději při předání hotových fotografií.
3. Průběh focení
3.1 – Klient se zavazuje být v dohodnutém čase a místě připraven.
3.2 – V případě zpoždění klienta delším než 15 minut může být focení zkráceno nebo zpoplatněno navíc.
3.3 – Pokud dojde k překážce na straně klienta, je nutné termín zrušit nebo přesunout nejméně 48 hodin před realizací focení.
4. Parametry výstupu
4.1 – Výsledné fotografie jsou dodávány v plném rozlišení 6960 × 4640 nebo 4640 × 6960 pixelů, dle orientace snímku.
5. Zrušení focení a storno podmínky
5.1 – Zrušení focení více než 14 kalendářních dní předem: bez storno poplatku.
5.2 – Zrušení 3 – 13 kalendářních dní předem: účtuje se storno ve výši 75 % zálohy.
5.3 – Zrušení méně než 72 hodin předem nebo nedostavení se na focení: záloha propadá v plné výši.
6. Dodání fotografií
6.1 – Náhledové fotografie jsou zpravidla zaslány do 7 – 14 kalendářních dnů od realizace focení.
6.2 – Finální upravené fotografie obdrží klient do 14 – 21 kalendářních dnů od realizace focení (pokud není domluveno jinak).
6.3 – Fotografie jsou dodávány elektronicky (odkaz ke stažení), případně na USB (za příplatek).
7. Licenční práva a užití fotografií
7.1 – PHOTOGEEK.cz předává klientovi nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání dodaných upravených fotografií výhradně pro osobní potřebu klienta
(např. Instagram, Facebook, osobní tisk).
7.2 – Jakékoli komerční užití fotografií (například pro marketing, propagaci, reklamu, prodej, distribuci třetím stranám či jiné komerční účely)
je bez písemného souhlasu PHOTOGEEK.cz zakázáno.
7.3 – PHOTOGEEK.cz si vyhrazuje právo používat fotografie pro své vlastní propagační účely, portfolio a soutěže, pokud není dohodnuto jinak.
7.4 – Klient nesmí fotografie bez písemného svolení PHOTOGEEK.cz zveřejňovat způsobem, který by mohl poškodit dobré jméno PHOTOGEEK.cz nebo jejich tvůrčí integritu.
8. Reklamace a záruka kvality
8.1 – Klient je povinen oznámit případnou nespokojenost s kvalitou dodaných fotografií nebo jiné záležitosti související s plněním zakázky do 3 kalendářních dnů od doručení fotografií.
8.2 – PHOTOGEEK.cz se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 kalendářních dnů, a to buď úpravou fotografií, dodatečným focením nebo jiným dohodnutým způsobem.
8.3 – Reklamace nemůže být uplatněna, pokud reklamace nesouvisí s kvalitou nebo nedodržením smluvených parametrů zakázky.
8.4 – V případě závažných technických problémů, které znemožní dodání kvalitních fotografií, má klient právo na vrácení poměrné části ceny nebo opakované fotografování dle dohody.
9. Ochrana osobních údajů
PHOTOGEEK.cz zpracovává osobní údaje klientů výhradně pro účely plnění smlouvy a dle pravidel GDPR.
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu klienta.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 01.01.2025. PHOTOGEEK.cz si vyhrazuje právo je kdykoli upravit.
Všechny vztahy mezi klientem a poskytovatelem se řídí právním řádem České republiky.